티스토리 뷰
hp 고객센터 전화번호 알아보는법
오늘은 HP 제품을 사용하는 분들 중 기술지원, 수리 등의 문제로 HP코리아로 연락을 취하고자 할 때 어떤 번호로 연락을 해야 되는지 손쉽게 확인하는 방법을 알려드리겠습니다.
우선 HP코리아 공식 홈페이지로 접속을 해주세요. 사이트 URL 주소는 www8.hp.com 입니다.
상단에 있는 여러가지 메뉴 중 고객지원 -> 서비스 센터 위치 순으로 선택을 해주시구요.
센터 별로 지원하는 제품군이 조금씩 다르기 때문에 서비스센터를 직접 방문하기 전에 전화를 하여 미리 수리 가능 여부를 물어보는 것이 좋습니다.
'HP 서비스센터 찾기 클릭' 버튼을 누르면, 서비스센터의 위치와 연락처를 보여주는 네이버 지도 페이지로 연결이 될 것입니다.
저는 서울을 근처로 서비스센터를 조회해보았는데요, 지도 상에 센터 위치가 표시되어 있고, 지도 왼쪽에 각 센터의 주소와 연락처가 나오는 것을 확인할 수 있네요.
가령 HP서비스 송파오금센터의 주소는 서울특별시 송파구 마천로 184 103호이며, 연락처는 02-403-0016번입니다. 송파구에 사시는 분들이라면 이 번호로 전화하셔서 HP 제품의 현재 문제에 대해 상담을 받고 수리 일정을 잡으면 되겠네요.
이 외에도 송파석촌센터, 성남중원센터, 성남수정센터, 강동센터, 동대문전농센터, 성남분당센터 등의 주소 및 연락처를 확인할 수 있구요.^^
HP코리아는 전국 단위의 hp 고객센터 전화번호를 운영하는 것이 아니라, 이렇게 개별 서비스센터로 직접 연락을 하여 상담을 받아야 하는 구조더라구요.
물론 전국 단위로 상담을 받는 방법이 하나 있긴 한데, 그건 바로 카카오톡에서 'HP코리아'를 친구 추가해서, '챗봇 도우미'라는 서비스를 이용하는 것입니다.
대한민국 국민이라면 누구나 카카오톡을 사용하고 있을텐데요, 이 카카오톡 메신저를 이용하여 HP코리아의 챗봇 시스템을 이용하여 상담을 받을 수 있습니다.
물론 '챗봇'의 특성 상 시스템에 등록이 되어 있는 제한된 내용으로만 상담이 가능하다는 점은 알고 계셔야 겠구요.
직접 사람이랑 통화를 하고 싶다면 '서비스센터' 메뉴를 선택한 뒤 개별 서비스센터로 연락을 취해서 상담을 받는 것이 가장 확실합니다.